Vi overvejer at blive ISO-certificeret, men jeg er ret usikker på, hvad vi går ind til. Er det virkelig nødvendigt at ændre hele måden, vi arbejder på, eller kan man tage små skridt? Jeg er især bekymret for, om det vil tage for meget tid væk fra vores daglige drift, da vi allerede har travlt. Nogen, der har prøvet det og kan dele, hvordan processen ser ud i praksis?